ANTES DE RESERVAR, LEE ATENTAMENTE NUESTRA POLÍTICAS:
🔸 1. Reservas y abonos
Toda cita requiere un abono previo para confirmar la hora.
Los abonos son no reembolsables, ya que cubren tiempo de diseño, asesorías, esterilización y preparación del procedimiento.
La reserva se considera confirmada solo una vez efectuado el pago o transferencia correspondiente.
🔸 2. Reagendamiento
Las citas pueden reagendarse con un mínimo de 24 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad.
Si no se reagenda dentro de ese plazo, el abono se pierde automáticamen.
🔸 3. Cancelaciones y devoluciones
No se aceptan cancelaciones ni devoluciones de dinero bajo ningún motivo.
En caso de fuerza mayor (enfermedad, accidente), se evaluará reagendar según criterio del estudio.
🔸 4. Consentimientos y formularios
Antes de tu cita, deberás completar un formulario de consentimiento específico según el tipo de procedimiento, que se enviara por correo o whatsapp.
Estos formularios obligatorios, son exigidos por el Ministerio de Salud de Chile, y son parte del consentimiento informado que garantiza seguridad y trazabilidad de cada procedimiento.
🔸 5. Menores de edad
Solo se atenderán menores de edad acompañados por su tutor legal y con formulario de autorización firmado.
Se solicitará cédula o documento legal del menor y del tutor.
🔸 6. Normas de atención
No se realizarán procedimientos a personas bajo los efectos de alcohol o drogas.
No se atenderá a clientes que no hayan consumido alimentos en las últimas 6 horas.
Se podrá negar la atención en caso de condiciones médicas que representen riesgo para la salud o la cicatrización.
🔸 7. Garantía y cuidados
Los cuidados posteriores se entregan por escrito y están disponibles en www.darkone.cl/cuidados.
Los retoques gratuitos solo aplican si el cliente da aviso de alguna anomalía con registro o dentro de los 10 a 15 días posteriores al procedimiento.
No seguir las indicaciones anula la garantía de retoque.
🔸 8. Derechos y responsabilidad
Al confirmar una reserva, el cliente declara:
Estar en condiciones de salud adecuadas.
Haber leído, comprendido y aceptado estas políticas.
Liberar de responsabilidad a Dark One Tattoo & Piercing, Dark Candles & Santiago Ink Tatuajes SpA y sus profesionales por complicaciones derivadas del incumplimiento de cuidados o antecedentes no informados.
💀 Gracias por respetar el trabajo y tiempo del equipo Dark One Tattoo & Piercing.
Nuestro compromiso es ofrecer procedimientos seguros, estériles y de alto nivel profesional.
Equipo DARK ONE
